Oerol Festival Helpdesk

Oerol is een tiendaags cultureel festival met een uitgebreid expeditie-, muziek- en theaterprogramma. Het vindt jaarlijks in juni plaats op het eiland Terschelling.

OEROL FESTIVAL ZOEKT HELPDESK MEDEWERKERS!

Oerol festival zoekt geduldige en vriendelijke medewerkers voor de afdeling Helpdesk!

VRIJWILLIGERSFUNCTIES

  • Helpdesk medewerkers; het is zover… de kaartverkoop van festival Oerol gaat van start. Fervente bezoekers maar ook nieuwe Oerol-gangers staan online te dringen om als eerste de beste kaartjes te bemachtigen. Maar wat als zij hier vragen over hebben? Dan schiet jij te hulp! Wanneer de kaartverkoop voor Oerol online gaat, komt er een aantal dagen (16 mei t/m 7 juni) een helpdeskteam online. Je beantwoordt vragen van bezoekers over de kaartjes via Trengo, een programma waarin bezoekers vragen kunnen stellen en een medewerker kunnen spreken. Je werkt met een supergezellige groep op het kantoor van Festival Tickets in Rotterdam (dus niet op Terschelling!). Op 16 mei om 19:00 is er een training maar als je al eerder met ActiveTickets of Trengo hebt gewerkt is deze niet verplicht.

WAT VRAGEN WIJ?

De Helpdesk is bereikbaar tussen 16 mei en 7 juni 2022. Je mag zelf weten welke dagen je wilt werken met een minimum van 2 en een voorkeur voor 18 of 24 mei, want dat zijn twee piekmomenten dat de kaartverkoop van start gaat.